Devant le Congrès américain, Ticketmaster s’excuse pour le chaos autour de la vente de billets de Taylor Swift

Les prix des concerts de la légende du rock Bruce Springsteen, certains se chiffrant en milliers de dollars, ont également fait sensation au début de 2022. DREW ANGERER / AFP

Sans la nommer directement, la chanteuse s’est adressée à la plateforme dans un post Instagram, affirmant qu’elle était “au-delà” après avoir vu tant de ses fans “vivre le cauchemar”.

Sous le feu du Sénat américain, la plateforme Ticketmaster a reconnu mardi avoir «responsabilitédans la cacophonie des ventes de billets pour la tournée de la star américaine Taylor Swift en novembre dernier. “Avec le recul, il y a certaines choses que nous aurions pu faire mieux“, a admis Joe Berchtold, le patron de Live Nation Entertainment, la maison mère de Ticketmaster. Cependant, il s’est empressé de rappeler la responsabilité partagée »attaques de robots» qui ralentirait considérablement la plateforme lors de la vente des billets de Taylor Swift à la mi-novembre.

Lire Aussi :  5 spectacles parfaits pour les geeks

Des temps d’attente interminables, des erreurs et des prix qui explosent… Lors des premières ventes de la tournée”ère» (ère“), qui ouvre le 18 mars, a été indigné par une litanie de fans sur les réseaux sociaux. La situation chaotique a ravivé les critiques sur la position dominante du géant de la billetterie, qui a fusionné avec le géant du divertissement Live Nation en 2010.

Si la pop star ne s’est pas rendue au Congrès mardi, les sénateurs ont entendu le témoignage de Clyde Lawrence, le chanteur de soul, qui a dénoncé «absence totale de visibilité» que les artistes ont par rapport aux frais facturés par la plateforme. Car en plus de vendre des billets, Live Nation possède également un grand nombre de salles de concert. “S’ils veulent nous faire payer 250 $ pour 10 serviettes propres, ils le peuvent et ils le font.“, a critiqué le musicien.

Lire Aussi :  le premier écran gaming mini-led plat de Samsung – Samsung Newsroom Belgique

C’est exactement la définition d’un monopole», a condamné la sénatrice démocrate Amy Klobuchar. “Live Nation est si puissant qu’il n’a même pas besoin d’exercer une quelconque pression, jusqu’à des menaces arrogantes. Les gens tombent juste en ligne», a critiqué le chef élu de la puissante commission judiciaire du Sénat. Les prix des concerts de la légende du rock Bruce Springsteen, certains se chiffrant en milliers de dollars, ont également fait sensation au début de 2022.

Lire Aussi :  «J'aime Hitler et j'adore les nazis», affirme le rappeur Kanye West

En milieu de matinée, une poignée de fans de Taylor Swift se sont rassemblés devant le Congrès pour condamner également les actions de la plateforme. Billet “contrôle l’industrie (de la musique) d’une manière totalement injuste pour les consommateurs“, a déploré Jennifer Kinder, une avocate de 56 ans. En novembre 2022, cette Texane a attendu neuf heures au Ticketmaster, espérant obtenir un billet avec sa fille et entendre chanter Taylor Swift”Minuit— son album préféré. “Je n’ai jamais pu obtenir de billets», a déclaré cette femme enveloppée d’une plume noire devant le Congrès américain, qui a porté plainte contre la plateforme.

VOIR ÉGALEMENT – Le chef de la culture française démissionne après des accusations de “gestion brutale”

Source

Leave a Reply

Your email address will not be published.

Articles Liés

Back to top button