GAP Référencement crée des Livres blancs pour les professionnels de la menuiserie

GAP Référencement, réseau communautaire dédié aux professionnels de la menuiserie, crée une série de “Livres Blancs”. Le partage des connaissances et des expériences est au cœur de cette approche unique dans le secteur. Une manière de démontrer aux futurs adhérents votre capacité à les accompagner au quotidien pour mieux structurer leur activité et devenir plus rentable.

Cette initiative est l’idée du leader du réseau Jordan Khalifa et PDG de Concept Ouvert. L’idée du livre blanc a germé alors qu’il s’exprimait sur le réseau professionnel LinkedIn.
Jordan Khalifa est fidèle à lui-même, simple, accessible, à l’écoute et surtout professionnel. Après plusieurs postes orientés sur différents sujets de menuiserie, il ressent un grand intérêt et certaines attentes de la part de tous les experts et fournisseurs de la menuiserie. Le besoin d’écoute, d’échange et de mixité où chacun peut exprimer sa vision professionnelle.
Cette façon de travailler est devenue un réflexe depuis l’été (il parait que le bâtiment ferme en août…) où il se met à écrire 2, puis 3, puis 5 posts par semaine, traitant de sujets qui ravissent la profession, mais aussi ceux qui grincent des dents…
“Nous sommes un réseau open source où chaque membre s’exprime, échange, partage pour que nous puissions tous progresser ensemble. Ces livres blancs reflètent l’esprit du réseau GAP SEO, c’est-à-dire des conseils simples et applicables par tous”.

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SAV, premier livre blanc

Pour ce premier livre blanc il n’y a pas de place au hasard, le choix est soutenu par la communauté qui vote majoritairement pour le sujet du SAV. On sait que SAV et menuiserie ne vont pas de pair. Pour autant, si la perfection n’existe pas, être meilleur est toujours l’objectif du GAP Referencing.
En ce sens, les lecteurs découvriront la vision du réseau à la lecture de notre approche du service après-vente. Il n’y a aucune volonté de donner des leçons, juste de partager des conseils et une expérience qui fonctionnent et s’appliquent à toutes les entreprises du secteur.

Au programme, 4 grands chapitres sur le SAV :
• Service après-vente interne
• Déclaration sur le service après-vente
• Traitement après-vente
• Principes à suivre dans le traitement des services après-vente
Bien sûr, ce livre blanc est tout sauf gravé dans le marbre, il est destiné à évoluer avec les retours de nos membres et de nouveaux outils. Cependant, l’information restera simple et facilement applicable dans le monde de l’entreprise.

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Deux autres livres blancs sont prévus pour début 2023

Alors que le premier Livre Blanc sur le SAV sera lancé à l’approche des fêtes comme un « petit cadeau sympa » pour tous les professionnels de la menuiserie, deux autres Livres Blancs sont en cours de rédaction.
Le deuxième opus devrait être dédié à la “Gestion des Commandes Clients”, et le troisième à la “Gestion Logistique”. Deux grands thèmes au cœur de l’efficacité de l’usine qui aident les entreprises à devenir plus rentables.
Au-delà de la promesse, le livre blanc est une nouvelle preuve de la volonté du réseau GAP Referencing d’accompagner au mieux ses adhérents, dirigeants confirmés ou jeunes entrepreneurs : mieux structurer, mieux acheter, mieux vendre pour mieux rentabiliser.
“Ce livre blanc est une sacrée expérience de vie. Je suis dans le métier depuis 14 ans et même si je suis un manager introverti, j’ai toujours aimé écouter et partager avec mes équipes, mais aussi avec tous mes collègues menuisiers. C’est la première richesse d’un entrepreneur.
Chacun a son avis, mais la volonté de ne conserver les données qu’à des fins personnelles est en contradiction avec ma vision d’entrepreneur, surtout lorsque l’on défend les valeurs du réseau. Le livre blanc est la concrétisation de ma vision, de mes croyances dans ce système pour être plus forts ensemble. Je n’ai aucune envie de dicter des règles, mais uniquement du “bon sens” où chaque dirigeant ou manager trouvera son inspiration. Ce sont des choses faciles à reproduire une fois que chacun est libre d’y poser ses pattes !
Qu’il s’agisse de SAV, de commerce, de logistique ou d’autres sujets métiers, je décris mon expérience et mes méthodes de travail avec modestie et transparence, et c’est ainsi que je me présente. En lisant ces livres blancs, vous saurez vraiment quelles sont les vraies valeurs du réseau GAP SEO et si vous souhaitez nous rejoindre ou non, chacun à sa manière, chacun à sa manière, mais chez nous c’est sans aucun doute mieux vaut se mettre sur la bonne voie » ,
explique Jordan Khalifa, directeur du réseau GAP Referencing et de Concept Ouvert

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Le livre blanc peut être téléchargé gratuitement sur gap-referencement.com.

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