Pour lutter contre la fraude au CPF, le site Mon compte formation adopte FranceConnect+

A partir du mardi 25 octobre, les utilisateurs de www.moncompteformation.gouv.fr devront passer par le service d’authentification FranceConnect+ pour acheter de nouvelles formations. Tourner la vis pour ajouter une vérification supplémentaire de l’identité des utilisateurs du site : FranceConnect+ est la version 2021 du service d’identité en ligne de FranceConnect, proposant une authentification forte basée sur au moins deux facteurs pour les services les plus sensibles.

Alors que FranceConnect permet d’accéder aux services en ligne en réutilisant les identifiants d’accès à d’autres services administratifs, FranceConnect+ propose une authentification plus sécurisée via un prestataire agréé. Ce dispositif, qui permet de se connecter à plus de 1.400 services publics couverts par FranceConnect, était pour l’instant facultatif. C’est la première fois que cela est rendu obligatoire sur le portail.

Actuellement, un seul fournisseur permet la connexion via FranceConnect+ : La Poste Digital ID, qui utilise une authentification forte basée sur un couple identifiant-mot de passe et une application smartphone pour vérifier l’identité de l’utilisateur. Pour les utilisateurs ne disposant pas de smartphone ou ne souhaitant pas utiliser le service de La Poste, un formulaire spécifique sera installé dans la rubrique “Aide” du site qui permettra de s’inscrire à la formation sans passer par FranceConnect+.

Système de soutien dans les bureaux de poste

Un système d’assistance à la clientèle sera également déployé dans les bureaux de poste pour permettre aux utilisateurs “Vérifier son identité en rencontrant le facteur en ligne, au bureau de poste ou à domicile”, des précisions sur la direction interministérielle du numérique (Dinum), qui chapeaute le dispositif. Il indique que si l’identification numérique de La Poste est le seul fournisseur actuellement approuvé, d’autres devraient être pris en charge à l’avenir.

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Ce choix technique déplaît à la Fédération nationale des organismes de formation des élus locaux (Fnofel), qui le regrette dans un communiqué. “changement unilatéral” obliger les élus à obéir à une “système d’authentification peu clair”, qui ne correspond pas aux besoins des élus locaux. La Fédération déplore la nouvelle phase de numérisation obligatoire imposée par la Caisse des dépôts et des consignations – qui gère le site “Mon compte formation” depuis début 2022 – au détriment des élus et des organismes dédiés à leur formation. .

Les fraudeurs obtiennent les identifiants du compte CPF de la victime (…) pour inscrire la victime à une fausse formation (…) et prélever des sommes sur le compte.

Le renforcement de la vérification d’identité sur la plateforme vise à mieux lutter contre la fraude au Compte Personnel de Formation (CPF), devenue plus fréquente depuis le passage du Droit Individuel à la Formation (DIF) au CPF en 2019. type de fraudeurs qui obtiennent les détails du compte CPF de la victime, souvent en se faisant passer pour un représentant du service par téléphone, puis utilisent cet accès pour inscrire la victime à une fausse ou fausse formation, retirant ainsi des fonds du compte utilisé pour facturer.

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En 2022, le contrôle a été renforcé

En 2021, l’organisme de surveillance de la fraude financière Tracfin a estimé un total de 43,2 millions d’euros de déclarations frauduleuses présumées au CPF en 2021, contre seulement 7,8 millions d’euros pour l’année. 2020 année. 2022 semble pourtant porter ses fruits : comme l’explique la Caisse des dépôts, le nombre de signalements de fraude au CPF au cours de l’année 2022 est passé de 8 207 en janvier 2022 à 4 123 en août. Tendance remarquablement similaire sur la plateforme cybermalveillance.gouv.fr : le nombre de signalements d’internautes victimes de fraude au compte CPF sur cette plateforme a nettement diminué depuis juin après un pic en janvier, explique Jean-Jacques Latour, directeur de la cyber expertise sécurité de la plateforme .

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Des parlementaires étudient un projet de loi visant à interdire les perquisitions commerciales des titulaires de comptes étudiants privés.

Parallèlement à cette mesure technique, les parlementaires étudient un projet de loi visant à interdire l’exercice commercial des titulaires d’un compte personnel d’éducation par téléphone, email ou réseaux sociaux. Ce texte, approuvé par l’Assemblée nationale le 7 octobre, prévoit notamment de sanctionner les organismes chargés de ce type d’enquête d’une amende pouvant aller jusqu’à 75 000 euros pour un particulier ou jusqu’à 375 000 euros pour une personne morale. Le texte doit être approuvé par le Sénat avant de pouvoir être publié.

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D’autres mesures générales de lutte contre la fraude ont également été mises en œuvre. A partir de janvier, les organismes qui souhaitent proposer des formations sur la plateforme My Learning Account, par exemple, doivent disposer du label Qualiopi, qui assure un niveau minimum de qualité des contenus de formation. Dans FranceConnect, la connexion au site des impôts via les identifiants FranceConnect et Amélie a été désactivée en septembre en raison d’une augmentation des activités frauduleuses. La Caisse des dépôts dit également utiliser des outils d’intelligence artificielle pour prévenir la fraude et vérifier auprès des prestataires de formation, selon des informations.

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